→ ¿Puedo ir a la Subsecretaría a realizar mis trámites?
RESPUESTA: Por las medidas adoptadas por el Gobierno Nacional y que son de público conocimiento, la atención al público en esta Subsecretaría se encuentra acotada y restringida solo para aquellos que hayan obtenido un turno, mediante el sistema de turnos de este sitio web.
Actualización: Oficinas cerradas hasta el 19 de abril.
→ ¿Que pasa si tengo que retirar mi título/certificado?
RESPUESTA: Si usted inició un trámite personalmente, cuando esté finalizado se le notificará por telefono o correo electronico, y se lo citará para retirarlo. Si el trámite lo inició en alguna escuela de formacion/capacitación, deberá comunicarse con dicha institución.
→ ¿Que trámites puedo realizar actualmente (contexto COVID-19)?
RESPUESTA:
- Reválida de títulos (a punto de vencer o vencidos) mediante sistema de trámites a distancia → Reválida de títulos por sistema TAD (es NO presencial)
- Revalida por reempadronamiento (Titulos área Fluvial y Pesca) → Turno para Reempadronamiento (Es presencial)
- Inscripción a Exámenes libres → Pre-Inscripción Online
Actualización: Oficinas cerradas hasta el 19 de abril.
→ ¿Tengo que registrarme en la web para realizar trámites?
RESPUESTA: Si, debe crear un usuario. Puede hacerlo haciendo click aquí
→ Me registré alguna vez, pero no recuerdo mi usuario. ¿Qué hago?
RESPUESTA: ingrese aquí y complete el formulario con su correo electrónico (el usado para crear anteriormente la cuenta)
→ Me registré alguna vez, pero no recuerdo mi contraseña. ¿Qué hago?
RESPUESTA: ingrese aquí y complete el formulario con su correo electrónico (el usado para crear anteriormente la cuenta)
→ Me he registrado (solicitado recuerdo de usuario, restablecimiento de contraseña, un turno, etc) y no me llegan los correos de notificación
RESPUESTA: Verifique en su correo electronico la carpeta de correo no deseado (spam). No suele suceder con gmai, pero si a menudo con hotmail y yahoo, que detecta los correos electronicos @marina-mercante.com.ar como spam.
→ ¿Como me comunico con la Subsecretaría?
RESPUESTA: En virtud de la pandemia, nos encontramos con disminucion de personal, por lo que las repsuestas pueden demorar mas de lo habitual. Los canales de comunicacion son:
- correo electronico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
- este sitio web
- formularios de contacto de este sitio web: Contacto general | División Practicos, Baqueanos y Conocimiento de Zona
- carta, encomienda, etc: Subsecretaría de Formación, Cpacitación y titulacion del personal embarcado de la Marina Mercante - Reconquista 385 6to piso - CP C1003ABG - Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Actualización: Oficinas cerradas hasta el 19 de abril.
